Adaptable à tous vos Projets et dans tous les Types d Environnement, les Fonctionnalités de la Solution de Centre d Appels et de Centre de Contact sont connectées de manière optimale à vos Clients sur tous les Canaux de Communication.
Nos Solutions rassemblent l’ensemble des solutions visant à démocratiser l’accès à des outils (Numéros d’accueil, SVI avancé et Centre d’appels dans le Cloud, etc) simples, intuitifs, puissants et automatisés qui permettent une gestion professionnelle des interactions clients pour tous types d’entreprises.
Ces solutions s’articulent autour de trois grands blocs fonctionnels :
La mise en place de numéros intelligents en France et dans le Monde pour la réception de vos appels
Des solutions de réception d’appels avancées, allant du simple menu vocal, en passant par la mise en place d’interactions temps réel avec des systèmes d’information, jusqu’à la mise en place d’intelligence artificielle avec l’utilisation de reconnaissance vocal en langage naturel
Des services de centre d’appels et de contacts pour être connecté de façon optimisée à vos clients sur tous les canaux de communications.
Adaptable à tous vos Projets et dans tous les Types d Environnement, les Fonctionnalités de la Solution de Centre d Appels et de Centre de Contact sont connectées de manière optimale à vos Clients sur tous les Canaux de Communication.
